您当前的位置: 首页 > 科技

刘先生买的边缘已经碎裂

2018-11-06 09:45:25

今年的央视315晚会刚曝光了苹果,17日又有一名友来吐三星的槽。这名友称,家人正在打时,刚买了一个月的三星屏幕突然裂开,四周还掉了很多玻璃碴,幸好没伤到脸部。就此,三星售后部门表示,屏幕不在保修范围内,除非顾客能证明屏幕非人为损坏,否则维修费要自行承担。

刘先生买的,边缘已经碎裂。

17 日上午10时许,友飞常鱼鱼发了一条微博:家人买的三星,不到一个月,通话中屏幕破裂,裂得那叫一个细碎啊。维修要自费更换,是不是爆炸了, 才会认为自己质量有问题?随后,和这名友取得联系,原来,今年2月21日,她的男友刘先生买了一部三星i9308智能,刚买时没有任何毛病。 3月13日,刘先生用这部打,刚接通不久就听见砰的一声,屏幕上裂了一条缝,四周开始掉玻璃碴。

飞常鱼鱼趁周末,拿着 来到威海路三星售后服务中心,工作人员说,虽然买了不到一个月,但屏幕碎裂不在保修范围内,如果要维修,1600元换屏幕的钱要我们自己拿,除非能 证明屏幕不是人为损坏的。飞常鱼鱼说,无奈之下,她联系了多个鉴定部门,他们均表示想进行鉴定,要先向省里申报 ,费用大时间长,困难真不小,我个人觉得,如果人为摔屏幕,会以受力点为中心放射性碎裂,而不是我们这个样子。

随后致电威海路 三星售后服务中心,一名工作人员表示,此前从未听说打时屏幕碎裂的先例,一般来讲,液晶屏幕在没有受到外力的情况下,是不可能碎裂的,像刘先生这种 情况,我们可以拍照请厂里鉴定,如果厂里说可以给保修,我们就免费更换,厂里说不行,只能让他自己掏钱了。

这种情况别的品牌又是怎么 处理就此,咨询了山东杨青 律师事务所的王伟律师,王律师认为,刘先生购买的尚在保修期内,按照国家三包规定,厂家应承担合理的保修义务。如果厂家认为产品是因外力或者其他 原因造成的损害,则应举证证明。若是厂家无法证明,可以申请第三方鉴定,鉴定费用由厂家承担。

直缝钢管
景观仿木护栏
核桃苗
推荐阅读
图文聚焦